飞贷手机APP贷款为何如此受追捧:用户体验是竞争力

ccxd

作者：{口子爷}

“
无论是创业投资或日常消费，借贷已是稀疏平常的事儿了。但去银行排长队、反复跑、繁杂的申请等。这种糟糕体验应该是每个借款人心中的痛。在互联网时代，注重消费者体验的今天，借贷问题的痛点能否被解决？
”

在技术与创新峰会上，飞贷作为黑马独角兽体量级企业与蚂蚁金服、万向控股等大佬同台论道，再次引人关注，飞贷为何如此受追捧？从飞贷唯一入选美国沃顿商学院中国金融案例，到被经济学家樊纲教授点赞，近期知名财经作者吴晓波还专题探讨飞贷成功转型互联网等。

带着好奇，笔者访谈了飞贷首席战略官孟庆丰，他向我们介绍了飞贷的用户体验：通过移动互联网科技，手机APP贷款—飞贷，只需要5分钟时间，通过一部手机，获得最高30万的信用贷款，真正做到随时随地申请使用。

飞贷手机app贷款究竟有何过人之处？
飞贷手机APP体验：借贷领域的“苹果”

如果说乔布斯重新定义了手机，那么飞贷定义了手机APP贷款。苹果改写了传统手机体验，将按键逐步取缔，将整个智能机拉入到了全屏时代。而飞贷手机APP贷款，改写了传统贷款体验。用美国沃顿商学院教授Amit教授评价飞贷的话来讲：从此人们不需要反复跑营业厅，通过大量繁琐的手续来申请贷款，只需要在手机安装飞贷APP就可以解决，并可以实现真正意义上的随借随还。
直击“痛点”，一部手机5分钟就能贷到款

笔者亲自体验了一下，飞贷办起事来果然是内外兼修。针对在借贷应该场景下，顾客最大的两个痛点：1、“急”用钱；2、随借随还降低用款成本---直击痛点，用一部手机5分钟完美解决。


第一个痛点：如何解决急用钱


飞贷手机APP贷款的全部借款流程都在手机上完成，只要有网络，下载“飞贷”APP，任何时间、地点都可以使用，这对分秒必争的创业者或是不能随便请假的上班族来说，十分便利；就像天猫、京东、UBER等app一样，无不在“时间”的节省上为我们的生活带来巨大便利。

下载飞贷APP后，仅需要按照提示完成4个步骤申请， 5分钟，飞贷就可以对用户进行全方位信用评估，同时给出贷款额度，在无抵押担保的情况下最高贷款额度可以达到30万。对比过去在传统银行的贷款体验，一笔贷款申请除了要提交无数各种盖有公章的资料、还有漫长的短则一周，长则半个月的等待，不得不感叹新技术的运用与飞贷本身雄厚的金融底蕴结合，让我们在借贷领域终于也享受到了移动互联技术带来的福利。


第二个痛点：随借随还降低用款成本


不仅方便快速，飞贷还有一个逆天功能，笔者是很欣赏的：随借随还。人们为什么需要借贷，其实并不是“没有钱”，而是“现金流与使用周期不匹配”。

这种情况在生意人周转中最为常见，2天之内需要一笔投资20万，但是上一笔销售款要20天后才能到账，中间这18天怎么办？只能靠借贷解决！但是传统贷款模式，除了贷款手续麻烦外，最重要的是往往金融机构为了保障自己的收入，规定了不得提前还款或是要收取违约金。

而飞贷为用户提供的逆天随借随还体验：

单笔最低提现1000元，在授信额度内，用户可以根据自己需要的金额，用多少提多少，减少资金冗余成本；

还款灵活自由：用户可以根据自己的资金回流周期，选择贷款的期限，目前飞贷提供30天内随还和分期随还两种方式。比如上文举例的20万用于18天周转的例子，假设销售款在第10天就到账了，那到账之后立刻就可以还，实际就只借贷了8天，而不需要因为贷款期限没到，就白白承担多余的息费。

终身可用的授信额度，免去反复申请的麻烦。一旦获得飞贷授信，飞贷就会产生一个终身可用额度，而且还会根据用户的借款及还款情况定期更新用户信用数据，调整用户额度与费率。

所以说飞贷手机APP贷款是一款非常具有典型意义的技术驱动金融创新的标杆产品。
蚂蚁金服借呗VS飞贷，在不同领域为用户提供完美体验

飞贷作为一名后起之秀，这次与蚂蚁金服等行业前辈共聚一堂，且借呗和飞贷均为最近风头最盛的两款产品，大家自然而然在心中默默的进行起对比，所以笔者体验完飞贷，也体验了一下蚂蚁金服旗下的借呗：

产品入口：借呗是以支付宝为入口，更像是支付宝的一个功能而非一款独立的产品，且借呗属于白名单制，只能蚂蚁金服方面主动向用户开放功能，而不能由用户申请。

而飞贷是一个独立的APP，面向全部有信用的人群，借呗有800万电商用户，那么飞贷至少覆盖5600万家中小企业及用户，相比较创业类、生意人或是有投资副业的高级白领，对贷款需求比较频繁的人群，飞贷APP会提供更容易被覆盖和满足需求。

金额大小：借呗目前从公开资料显示，最高是20万，不详；飞贷最高授信30万，其平均授信额度高出一般互联网类信贷公司授信额度约10倍。从笔者周边人群及蚂蚁金融本身依托芝麻信用、天猫、淘宝等大数据来看，其针对人群还是以消费类人群为主，用于装修、培训、结婚等大额消费。而飞贷从其特性设计上，则更加针对中小企业主与生意人周转使用。

还款方面：借呗的还款期数有6期和12期两档，可以提前还款不收违约金，但是不能再做展缩期；飞贷有30天随还和分期随还产品，可以进行缩短或者延长还款期限的调整，或者提前还款，不收取任何违约金。

相比之下，借呗更适合于消费人群、金额较小、对还款灵活度上没有太多特别需求；而对于中小企业主或创业者来说，飞贷的用户体验和功能会更加匹配。

飞贷用户有话说 ，王先生对于飞贷完美的用户体验最具发言权，王先生是位从事空调配件小型制造领域的企业老板，年营业额大概一两千万。 如今经济下行，传统生意不好做，制造行业又处于产业链的底端环节，回款账期长至6个月，银行也解不了渴，周转不是一种渠道就能满足。从供应商那里得知飞贷后，几分钟就提出来三十万，简直不敢想象，对这位老板来讲，30万确实不是什么大钱，但解决燃眉之急也是足够的，相信这个企业主所面临的资金荒焦虑绝非个例，而飞贷正好可以很好的解决该局面。
一款金融产品背后其实是复杂的商业逻辑与风控、科技挑战，更可况是一项贷款领域的金融创举，但用户感知的体验却非常简单，其实这就对了，飞贷5分钟贷出30万，并且随借随还。放眼行业飞贷真是第一个革新者，改写了传统贷款方式，把用户体验放在第一位，飞贷、苹果都是基于此而成为现象级产品。