网贷平台如何维权，你知道哪种方法最有用吗？

先说结论：平台退了多给的三千多费用，剩下的按照合同约定年利率重新计算利息！

前段时间p2p网贷平台闹的沸沸扬扬。但是我们却没看到几个借款人维权成功的。目前只剩下29家“所谓正规”的p2p网贷平台和不计其数的助贷平台。

我所说的就是这种助贷网络借贷平台。不知道大家知道不知道什么叫助贷平台，其实就是一个中介，帮你凑合与银行、消费金融、信托公司达成借贷关系！

反正我没有看到助贷平台被监管清退取缔什么的。因为已经和解所以我在这就不方便说出他的平台名字，就以“某平台”称呼吧！

这个事情得从头说起，去年因为资金困难通过某宝看到有这么一个借款平台，加之朋友也用过以及比较方便就开通了，一开始只有五百额度。

我就没有借，当天晚上一个自称是某平台的客户经理打来电话说他们平台现在在搞什么活动还是什么鬼，说我是优质客户，现在借钱可以特批20万额度什么的，当时脑袋一听20万，牛皮！反正就只能借500，总不可能逾期吧！？

然后我就借了，等我一还完额度就变成了一万，接着我又因为资金问题再次借了一万周转，还了个几期就又一个自称是客户经理的打电话问我怎么不借了，说是现在借可以提额什么的。但是我以借的还没还完为由拒绝再次借款。

后面因为没有上班，车贷也要还，就又在某平台借款了。从此就过上了给某平台打工的日子，个个月得还钱给他。钱不够又得借，然后看到某宝上找不到某平台入口，只能下载他们的app使用。

今年因为疫情工资少了，家里又要钱，所以从五月开始逾期了。

在此期间看到浏览器的一些推荐文章有写网贷年利率的问题。查阅了很多的资料以及法律知识，明白了网贷年利率很高，有的是高炮高利贷

接着我就开始计算某平台的年利率以及维权之路！

也查看了2015年6月23日最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》【之前的新规还没有出台】

第二十六条规定： 借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。

借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

通过在某平台的借款本金、分期期数、每期还款本金计算出实际年利率高达36%，所以我是可以主张只还年利率24%以内的利息。

但是看了网上有的人说年利率是这个计算方法有的人说是那个计算方法，而且一些懂的人写计算的公式对于大部分人估计都看不懂。所以写这些计算公式没有一点帮助！

然后我就拨打了司法服务热线12348找律师解答，但是得出的结论也是各有各的说法：有的律师说可以用IRR计算器计算年利率；也有的律师说是用APR计算器计算年利率。但是大部分律师是偏向于IRR计算器！

所以我就计算的结果就是年利率36%，我不放心同时也用了APR计算器计算出年利率竟然也是36%！！！

接着我就联系某平台客服反映了这个问题，客服说帮我反馈，让我电话保持畅通！

确实是他们平台客服有回电话给我，但是得出的答复就是:我们是正规平台，相关收费都是符合国家标准！ 相信大家跟那些平台反馈时都能听到这句话或者类似的话吧？

最后的结果就是:不了了之！

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那我肯定不愿意的，我钱又不是大风刮来的，凭什么给你？欠债还钱是天经地义！但是凭什么不该还钱的要我还？合法的本息我肯定还，都是讲道理的人！

联系某平台一直就是以 我们是正规平台，收费都是符合国家标准！

我气不过就在黑猫投诉平台进行了投诉。当天提交第二天就有某平台所谓的客服专员回电给我（嗯！回复效率还可以）但是给我的反馈就是：我们平台是正规平台，所有收费都是符合国家标准，请以还款界面为准，其他无法处理！

问什么就这一句话。最后还是没有解决。所以得黑猫投诉这种第三方公益平台对这种灰色地带公司的没有一点作用，只是为了做做样子！说明我们有在处理这个事情而已。而且黑猫投诉上的回复永远就是一个话术：说会电话联系或者联系没人接。其实有没有打就不知道了。

所以得出结论：黑猫投诉平台对于网贷平台没有效果！当然如果这个公司名气很大可能有用！

可能是我经常联系他们的原因，某平台的还款明细上显示了放款方有的没显示，因为我一直有去查资料，我就得先看借款合同，联系他们给我借款合同，却是让我自己去找百信银行和新网银行要，其他的两个消费金融他们帮我申请。

自己签订的合同还要自己去找放款方要，更离谱的是有的还要去申请才给！

接着我就联系了百信银行和新网银行要来了借款合同，同时也问了银行客服我的借款信息情况（借款本金，分期期数，剩余未还本金以及利息）其他两个消费金融的借款合同大半个月不给我，一直催才给我其他一个消费金融公司的借款合同，另外一个还是没给！只好我查放款记录找公司电话要来了。

借款合同的约定年利率与某平台实际还款年利率相差很大！以其中百信银行的借款合同，合同里写年利率8.5%，平台实际还款年利率36%！真的是可怕！还说自己是正规平台，符合国家收费标准！可笑的很！

接着我继续打电话给某平台，让他们作出解释，为什么实际还款年利率与合同利率不一样，多收的费用是什么？

某平台客服一问三不知，反正问就是系统计算的，人工无法干预！

因为前面在黑猫投诉平台反馈没有效果，听说聚投诉的权威更大一点，我又去聚投诉发布投诉，结果一直就是待审核状态。截止到今天9月12日还是在待审核。而且看了很多人都是这么说。不止是我一个人遇到不审核情况。

所以再次得出结论：第三方公益投诉平台投诉他们没用！不用浪费时间。可能部分平台有用吧！

后面看到有人说银保监会管网贷，结果联系他们说是负责银行和保险业务，网贷不属于他们管！后来又听说有个中国互联网金融协会可以投诉网贷平台，我又整理资料提交上去，显示15天内处理，结果显示已转发银保监会、监管部门后就再也没有消息了。

后面又去找平台找一些公众号可以投诉的去提交，看看哪个平台可以去投诉。结果要么就是不属于管辖范围要么就是石沉大海没消息。

实在是搞不定我就直接找某平台当地的公安局网站直接找到局长信箱反映了这个问题，当天就有人联系我说让某平台注册公司的所辖派出所去了解情况！让我等待一下回复。

第二天就有个自称是某区的派出所民警打来电话跟我了解了基本情况，然后就说会去这个公司核实一下！让我保持电话畅通，到时他还会打电话给我。不得不说效率挺高的

次日就回电话给我了，说是去过这个公司地址核实，这个公司负责人剩余部分其中三千多是服务费，一万三是本息（因为还剩下一万六左右没有还）。但是呢，平台这个服务费服务了什么不清楚，发票也没有，协议什么的都没有。然后民警也说了，这个涉及到合同协议方面不属于他们管，而且他们的利率确实不超过36%。所以民警是建议我去跟某平台协商，协商不了建议我走法律程序。

我大概也明白了，所以一挂电话就开始查阅某平台的公司信息以及网贷起诉案例。

公司信息好查，但是网贷起诉案例基本没有，基本都是起诉借款人。没有看到借款人起诉平台的。确实有点难办了

在一天当晚点开浏览器，大家都知道浏览器有个推荐的功能，可能是我查询这个方面比较多，也就自动推荐了一下关于网贷方面的东西。看到了一条说是国家信访办也就是国家投诉办公室有用，感觉就像发现新大陆一样，我又开始了整理资料文件提交了。

第二天就转发到某平台市区的信访办，当天就转到某平台地址的区域信访办（市信访办下面还有区的信访办）

第二天区信访办就写了一个什么按照信访条例多少条决定受理，但是要60天内答复。虽然时间长，但是还好终于受理了。耐心等待结果就好了