网贷逾期通讯录好友被骚扰:要尽快明确催收爆通讯录行为入罪条件!

暴力催收现状

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  泄露隐私：网贷平台违规、过度收集借贷人信息，导致隐私泄露。
  
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  骚扰方式多样性：包括但不限于非法侵入住宅、恐吓威胁、殴打借贷人及其家人、非法限制人身自由、通过短信电话骚扰借贷人及其亲友等。
  
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  后果严重：暴力催收不仅涉嫌行政违法，严重者还可能构成犯罪，扰乱社会秩序。
  

治理措施与法律法规

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  已有法律法规：
  
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  2017年《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》
  
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  2018年《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》
  
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  2024年《消费金融公司管理办法》
  
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  “两高两部”2019年《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》
  
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  刑法修正案（十一）
  
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  2023年《互联网金融贷后催收业务指引》
  
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  主要内容：
  
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  严禁暴力催收，明确催收行为规范和时间限制（如晚上10点至次日早上8点不得催收）。
  
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  禁止“爆通讯录”行为，催收应仅针对债务人本人。
  
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  强调信息保护，规定金融机构和第三方催收机构的行为准则。
  

专家建议

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  强化合规整改：监管部门应对网贷平台和催收机构进行专项合规建设，出台专项合规指引，并开展定期或必要的合规审计。
  
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  明确入罪条件：通过司法解释等方式，明确对借贷人通讯录内人员进行骚扰等行为构成犯罪的具体条件和罪名，以增强法律震慑力。
  
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  跨部门合作：建立信息共享机制，加强公安机关、金融监管部门等跨部门合作，对暴力催收行为实施严厉打击。
  
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  源头治理：规范网贷平台和网贷中介，明确界定暴力催收的具体表现形式，并加强对这些平台的执法监督。
  
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  普法教育与消费观引导：加强公众的消费观教育和金钱观教育，宣传过度消费和盲目网贷的负面影响，提高公众对暴力催收违法性的认识，并了解举报、投诉渠道。
  

收集证据，投诉举报

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   收集证据：除了电话录音外，还可以收集短信、视频录像、聊天记录等作为证据。这些证据在后续投诉或法律程序中将起到重要作用。
   
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   投诉举报：
   
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  向互联网金融协会投诉：通过互联网金融协会官网或相关渠道提交投诉，详细说明催收人的暴力行为，并附上收集到的证据。
  
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  向监管部门举报：如果是银行金融机构、消费金融、持牌小贷等正规机构的催收行为，可以向银监会或地方金融监管局举报。对于无金融牌照的网贷平台，可以拨打网贷注册地的金融办电话进行举报。
  
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  向其他投诉平台反映：如全国12315互联网平台、聚投诉、网络不良与垃圾信息举报受理中心（12321）等，这些平台也可以作为投诉渠道。